В 2022 году российские водители отказались от ремонта автомобилей в надежде, что ситуация на авторынке стабилизируется. Однако в 2023 году, как отмечает Fit Service, спрос на услуги автосервисов вырос, количество заявок увеличилось, а списки услуг по каждому сервису расширились.
Татьяна Овчинникова, директор сети автосервисов, сообщила Российской газете об изменении предпочтений автовладельцев в выборе запчастей и увеличении доли более доступных альтернативных деталей. Ассортимент рынка изменился в связи с выходом на него новых производителей запчастей, предлагающих аналогичную продукцию высокого качества и по доступным ценам.
Кроме того, снизился среднесуточный пробег автомобилей, что привело к росту числа самостоятельных ремонтов. Автовладельцы все чаще покупали запчасти на рынках и в интернет-магазинах и устанавливали их самостоятельно, что также привело к увеличению доли контрафактной продукции и снижению контроля качества.
Повышенный интерес к скидкам, бонусам и акциям повлиял на выбор услуг и запчастей, что отразилось на снижении количества мелких ремонтов, но привело к росту более ответственных работ: к 2023 году водители стали экономить на обслуживании новых автомобилей и уделять больше внимания ремонту старых машин.
Это также отразилось в увеличении количества перепроданных автомобилей и росте работ, направленных на улучшение внешнего вида транспортного средства.
Информационный источник: vonauto.ru